Innova ITFIP Magazine

Endomarketing and organizational commitment in a private educational institution of arequipa - peru, 2024

Diego Gonzalo Fernández Sánchez,

DOI: https://doi.org/10.54198/innova15.02

Keywords: endomarketing, internal marketing, organizational commitment, work climate, educational entity

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Abstract

The objective of this research was to identify the relationship between endo-marketing and organizational commitment in the employees of a private educational entity in Arequipa, 2024. The research was of a basic type, with a quantitative approach, non-experimental - transversal design and correlational scope. The population consisted of 32 workers. A questionnaire was used as a data collection technique and a survey as an instrument. The instruments used were developed by Figueroa Velázquez, both with validity and reliability. The results showed that the variables at a descriptive level are at a medium level, with deficiencies in some dimensions such as internal communication, compensation and commitment to continuity. It was concluded that endomarketing is directly and significantly related to organizational commitment in the workers of a private educational entity in Arequipa, with a Pearson correlation coefficient of 0.704, thus proving the hypothesis.

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