54
REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 44-56. DIC. 2021
empresarial
(Zegarra,

2020).

Esta

crisis

sanitaria

ha

generado

aún

más

expectativas

de

los
colaboradores, quienes esperan un liderazgo más inclusivo y empático, capaz de brindarles sostén
en circunstancias tan complicadas como la actual (Zegarra, 2020). Según Lund et al (2021) los
responsables
políticos

podrían

considerar

priorizar equitativo

acceso

a la

infraestructura

digital
también
como

nuevas

formas

de

habilitar

opciones

y

por

consecuencia

los

trabajadores

se
desarrollan de manera independiente.
Conclusiones y Recomendaciones
A modo de conclusión Lund et al. (2021) sugiere que las empresas y los responsables políticos
pueden acelerar gran parte del futuro laboral que ya estaban claros antes de covid-19. Además, las
empresas
tienen

una

nueva

oportunidad

para

re-imaginar

cómo

y

dónde

se

hace

el

trabajo,
pensando en áreas de trabajo específicas y ocupacionales ya que el trabajador rápido y eficaz será
necesario
su

reacomodo,

por

ejemplo,

mediante

la

contratación

y

capacitación

basado

en
habilidades y experiencia en lugar de que los grados académicos (Lund et al., 2021). El gobierno
podría
considerar

priorizar

equitativo

acceso

a

la

infraestructura

digital

también

como

nuevas
formas
de

habilitar

ocupacional

movilidad

ocupacional.

Como

la

parte

de

independientes

los
trabajadores crecen, más innovación puede ser necesarios para asegurarles beneficios (Lund et al.,
2021).
La implementación y adopción tecnológica puede ser desafiante especialmente cuando involucra
de
cerca

a

los

trabajadores

ya

que

las

implementaciones

tecnológicas

pueden

ser

estresantes
afectando
la

salud

se

los

trabajadores

y

esta

insatisfacción

puede

generar

rotación

además

de
volverse
problemático

en

el

contexto

actual

donde

las

organizaciones

se

enfrentan

escasez

de
recursos capacitados en habilidades tecnológicas (Libert et al., 2020).
Retomando a Deloitte (2020) las organizaciones que no logren equilibrar las contradicciones a las
que se enfrentan en esta nueva realidad – tecnología vs humanidad, corto vs largo plazo, seguridad
vs reinvención – para liberar el potencial de sus colaboradores a través de la tecnología, el riesgo
es mayor que quedarse atrás: es la posibilidad de nunca ponerse al día. En un mundo post-covid, el
propósito, el potencial y la perspectiva ya no son aspiraciones futuras, sino la realidad competitiva
del aquí y ahora (Deloitte, 2020).
Sin
lugar

a

dudas,

la

innovación

disruptiva

como

una

de

las

terminologías

comerciales

más
influyentes en las últimas décadas, existe ampliamente en la práctica laboral impulsada por la actual
pandemia y es una herramienta importante para el desarrollo empresarial, comercial y el desarrollo
de
nuevos

mercados,

la

provisión

de

nuevas

funciones

y

la

interrupción

de

las

relaciones

de
mercado
existentes.

En

entornos

dinámicos

con

crecientes

incertidumbres

y

complejidad,