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REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 44-56. DIC. 2021

disruptiva de las organizaciones en tiempos de covid-19 fueron respaldadas por la mayoría de los

meta-análisis. Los hallazgos muestran que la pandemia del covd-19, por primera vez, ha elevado

la importancia de la dimensión física de trabajo, le necesidad de modificar los procesos digitales

para poder realizar trabajo a distancia, mejor y más eficiente; y ha visibilizado la necesidad de

innovar en los procesos tecnológicos.

Palabras clave: Innovación disruptiva, procesos digitales, industria, organización y pandemia.

Abstract:

Disruptive

innovation,

as

one

of the most

influential

business

terminologies

in

recent

decades,

exists widely in labor practice driven by the current pandemic and is an important tool for business

and commercial development and the development of new markets. In this sense, this article shows

the results of an investigation regarding how disruptive innovation in organizations impacted on

the current health crisis caused by covid-19? To answer the research question, meta-analysis is

used,

aiming

to

identify

which

generalizable

value

statements

about

disruptive

innovation

of

organizations in times of covid-19 were supported by the majority of meta-analyzes. The findings

show that the COVD-19 pandemic, for the first time, has increased the importance of the physical

dimension of work, the need to modify digital processes to be able to perform remote work better

and more efficiently; and it has made visible the need to innovate in technological processes.`

Keywords: Disruptive innovation, digital process, industry, organization and pandemic

Introducción

En la economía de la innovación un elemento que resulta esencial es la innovación tecnológica

(Schuelke-Leech, 2018; Díaz et al., 2018; Canizales, 2020. Los productos, servicios, procesos y

conocimientos considerados como nuevos e innovadores proveen un conducto para crear valor,

solucionar

problemas

y

contribuir

a

la

calidad

de

vida

(Schuelke-Leech,

2018).

De

manera

simultánea, las nuevas tecnologías se sustituyen velozmente de formas distintas en la búsqueda por

la innovación; una de estas es la innovación disruptiva.

“Según Bower y Christensen (1996) la innovación disruptiva – tecnología disruptiva – provoca una

revolución en la estructura del mercado que impera en ese momento y en las empresas que dominan

(Christensen y Bower, 1996). Originalmente, las tecnologías disruptivas trabajan en la periferia,

pero de forma eventual suplen a las tecnologías convencionales” (Schuelke-Leech, 2018). Con