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REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 28-43. DIC. 2021
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motivación
y

el

seguimiento

y

evaluación

periódica

del

proceso

del

Teletrabajo

que

ha
implementado la compañía, como lo muestra la Figura.
Cambios en los procesos de gestión humana dada la pandemia Covid-19 en Colombia
El papel de los recursos humanos durante la pandemia ha significado fortalecer procesos de gestión
como
la

seguridad

ocupacional

y

la

salud

de los

trabajadores.

Además

de

implementar

nuevas
prácticas han asegurado la equidad en salud habilitando herramientas para ayudar a los trabajadores
a enfrentar la situación. (Citado por Almonacid, Bonilla, 2020)
Desde la aparición del virus Covid-19 la normalidad ha dado un giro y se ha llegado a lo que antes
se consideraba aún distante. Las clases a través de las pantallas, las reuniones sociales por el celular
y el trabajo al alcance de un solo clic han sido algunos de los muchos cambios que ha traído este
nuevo estilo de vida. Por otro lado, la caída de la economía, el aumento global del desempleo, la
creciente desigualdad social y la parálisis de varios sectores comerciales y productivos alrededor
del mundo han catapultado el año 2020 como el año de “La Gran pausa” (Vicent, 2020 Citado por
Almonacid, Bonilla, 2020, P. 8).
En
ese

orden

de

ideas,

las

pandemias

están

revolucionando

las

prácticas

y

las

dinámicas
organizativas, afectando tanto a los trabajadores como también a las empresas. Actualmente, la
gestión humana juega un papel vital en equilibrar los intereses de la organización y los intereses de
sus empleados. Todo ligado y encaminado a lograr los objetivos de la empresa sin comprometer
los derechos y la seguridad de los empleados. (Citado por Almonacid, Bonilla, 2020)
Sin
embargo,

diferentes

entes

públicos

y

privados

impartieron

diferentes

métodos,

planes

y
mecanismos para poder proteger
y salvaguardar la salud

y la integridad física y

mental de sus
trabajadores y así mismo poder adaptarse a las diferentes normativas ya sean positivas o negativas.
Ante una "nueva realidad", las personas deben tomar medidas para atraer y retener talento, como
asegurar la supervivencia de la organización. Los cambios y consecuencias del mundo son expertos
Figura 4. Estrategias de comunicación y seguimiento del Teletrabajo.
Fuente: Extraído de Arango, Preciado, 2021, P. 20