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REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 12-27. DIC. 2021
Materiales y Métodos
El trabajo de investigación sobre prácticas de gestión de talento humano en las empresas hoteleras
de
Sincelejo,

Sucre;

se

enmarca

en

un enfoque

mixto, con cualidades

de carácter

cualitativo

y
cuantitativo. La investigación de enfoque mixto, la definen Hernández- Sampieri y Mendoza, 2008,
como:
Un
conjunto

de

procesos

sistemáticos,

empíricos

y

críticos

de

investigación

e

implican

la
recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión
conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada (meta inferencias) y
lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio” (citado por Hernández, Fernández y
Baptista, 2014, p.534).
Este tipo de investigación se adapta al contexto de la investigación al objetivo y respondiendo
al
problema planteado.
La
investigación

se

basa

en

un

diseño

no

experimental,

el

cual

se

realiza

sin

manipular
deliberadamente variables. Se fundamenta en la observación de fenómenos tal y como se dan en
su contexto natural para después analizarlos (Hernández, Fernández y Baptista, 2014). Por lo tanto,
no se manipularon los elementos de la muestra, la investigación requirió de datos espontáneos
arrojados desde las prácticas de gestión de talento humano en las empresas hoteleras de Sincelejo.
Población y muestra
Con base en lo referido por Hernández, Fernández y Baptista (2014), definen “la población como
el agregado de casos que concuerdan con algunas de sus descripciones y suele estar conformada
por
personas,

organizaciones,

eventos

o

situaciones

entre

otros

que

constituyen

el

foco

de

la
investigación” (p. 235), la población objeto del estudio está constituida por Setenta y cinco (75)
hoteles legalmente constituidos en la ciudad de Sincelejo con capacidad de atención (Cámara de
Comercio de Sincelejo, 2020). Estos no se encuentran clasificados por estrellas y prestan servicios
que
van

desde

el

alojamiento

básico,

hasta

la

oferta

de

alimentación,

bar,

piscina,

gimnasio

y
transporte. Así mismo, servicio de organización y realización de eventos sociales y empresariales.
Toda vez que la población de hoteles corresponde a un universo finito y además, la resistencia a
participar en el estudio es relativamente grande, se optó por una muestra no probabilística. Por lo
tanto, se formularon los siguientes criterios de inclusión:

Voluntad manifiesta de participar en el estudio.

Constitución formal