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REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 12-27. DIC. 2021

Prácticas
de

recursos

humanos

e

innovación

en

las

Pymes

de

alojamiento

turístico

en
Machala, Ecuador.
López, Urquiola

y Capa (2018), destacan que, las prácticas de selección de
personal,
formación

y

desarrollo,

recompensas,

evaluación

del

desempeño

e

innovación

en

las
Pymes
es

insuficiente,

generando

vulnerabilidad

a

las

empresas,

aun

mas,

en

los

desafíos

que
impone
el

sector

turístico,

limitando

el

poder

alcanzar

e

incrementar

sostenidamente

su
competitividad a largo plazo.
Las prácticas de gestión del talento humano, propicia los espacios para que las empresas puedan
tener ventaja competitiva en un subsectores vulnerables y tan competitivos como el sector turismo,
donde la demanda de servicios es exigente y amerita de capital intelectual idóneo para suplir las
necesidades
de

estos

servicios;

al

respeto,

estas

unidades

de

negocios

deben

apegarse

por
desarrollar y conocer el área como proceso fundamental para crecer y sostenerse en el mercado.
Por
otro

lado,

las

tendencias

actuales

permiten

destacar

la

integración

del

sistema

GTH,

en
actividades que desarrollen en las personas con un desempeño eficiente y eficaz y fortalezca el
logro de los objetivos estratégicos organizacionales. “el capital humano es vital para el logro de las
metas a largo plazo fijadas por las empresas” (Montoya, Rivera y Vela, 2014, p. 19); De acuerdo,
a las tendencias y prácticas que las organizaciones deben aventurarse para captar, desarrollar y
retener al talento humano idóneo, Londoño (2017), menciona 6 tendencias que invitan a las mejores
prácticas en GTH:

“Del desarrollo grupal al desarrollo individual, se enfoca en la capacidad individual y en la mejora
de sus habilidades y destrezas por medio de la educación, con la incorporación de entrenamientos
virtuales en las organizaciones y el coaching y mentoria enfocado desde el aprendizaje personal.”

“Equipos internos y externos, la terea de las organizaciones, no consistirá en reclutar y retener el
mejor
talento,

sino

seducir

el

talento

apropiado

para

que

participe

en

las

actividades

de

la
organización y agregue valor.”

“We Work y el talento itinerante, la adaptación de espacios de trabajo flexibles, que permitan el
fortalecimiento y bienestar de los talentos, los equipos de trabajo que optimizan la movilización y
obligan el trabajo virtual. El talento debe estar ubicado donde más produzca no donde pueda ser
“vigilado”.

“Desde una cultura individual hacia una colectiva, tendencia que procura en las organizaciones a la
construcción de espacios donde brille el equipo, el proyecto, el resultado final colectivo, se compense
este valor y se facilite los procesos.”

“Cultura de aprendizaje, referencia a las organizaciones inteligentes por medio de la formación, las
que a pesar de que se equivocan corrigen de manera rápida y se encuentran en constante cambio.”

“El empleado como cliente, el reconocimiento se enfoca hacia la satisfacción del cliente interno, que
hable
bien

de

la

organización

y

se

sienta

bien

dentro

de

ella.

La

relación

de

la

empresa

con

los
millennials, su propósito, sus valores y su modelo de crecimiento son factores claves para atraer y
captar nuevos talentos.” (pág. 6- 11).